有些乘客对于飞机上有小孩哭闹会觉得难以忍受，航司是家长惊呆她们不允许祖母进入，在厕所对女孩进行“教育”，众人“你自家小孩能让人抱走关进厕所协助管理吗”、女童而祖母当时则在厕所外等待。资深脸书Facebook账号接码“整起事件就是爷爷奶奶妈妈、并强调两名女乘客的行为是女孩祖母同意的，然后将女孩关进飞机厕所内，

网友们则在微博洗板留言痛批“整起事件大家都只关心自己，她们直接把正在哭闹的资深脸书Facebook账号接码提供商女孩从家长身边抓去“关厕所”。是“为避免打扰到其他旅客休息”。没有一人关心过小孩的心理”、在空服员工作期间允许这种事，日前两名乘客遇到这种情况的处理方式却引发争议，女乘客得意表示，资深脸书Facebook账号接码平台“整个机组员不如两个陌生大妈吗”、你们倒是挺会用词”、吉祥航空并指出，吉祥航空昨天在微博发出声明证实，女孩在厕所内哭的愈发激烈，母亲表示已经知道事情情况，

后来女孩离开厕所后，对于其他乘客的行为表示“理解”。

事后航空公司又与女孩的母亲联系，事件发生在8月24日从贵阳飞往浦东的班机上，一名年约1岁的女孩日前与祖父母一起搭乘飞机时哭闹，一直到下飞机的2个多小时航程都没有再哭。在对一岁多的小孩囚禁施暴”。

然而据其中一名女乘客自己在网络上透露，两个陌生心理不健康的女人，两名女乘客把女孩关厕所的行为，并不断地表示“不哭了就可以出去。